realme徐起表示，国内realme现有机型的后续销售、整机售后质保服务，将全部由OPPO官方团队全面接手，未来realme手机可以直接升级到新版本的ColorOS系统。

PChome 7月16日消息，OPPO正式公布子品牌战略调整方案，旗下realme真我品牌将全面调整市场布局，正式暂停中国市场新品迭代与产品更新业务，未来品牌将集中资源深耕海外市场，聚焦性能旗舰与电竞游戏核心赛道。此次战略调整落地后，国内大量realme用户关心的售后服务、系统更新等核心权益问题，官方也给出了明确、完整的保障方案。

针对用户最关注的后续使用保障问题，真我realme副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起公开回应，明确国内realme现有机型的后续销售、整机售后质保服务，将全部由OPPO官方团队全面接手，彻底打消用户售后无保障的顾虑。

事实上，realme与OPPO的服务体系整合早已稳步推进。早在2026年3月20日，realme便发布官方公告，宣布自2026年4月1日起，品牌在中国大陆地区的手机、平板、IoT等全品类产品，全面接入OPPO全国售后服务网络。整合完成后，realme用户原有三包售后权益保持不变，同时可共享OPPO完善的线下服务网点、官方热线、在线咨询、自助检修等全渠道服务，实现服务品质升级。

在用户尤为在意的手机系统更新层面，官方敲定了清晰的升级方案。后续realme机型将终止独立的realme UI迭代，可直接升级至ColorOS 17系统，待下一代ColorOS正式发布后，国内所有合规realme机型，将陆续收到官方更新推送，用户无需手动刷机，等待系统提示即可完成升级。

realme产品的功能逻辑、技术理念与ColorOS系统系出同源，底层架构高度适配，因此本次系统升级不会出现兼容故障、功能缺失、卡顿闪退等问题，能够最大程度保留用户原有使用习惯，同时解锁ColorOS全新功能、安全补丁与性能优化，持续盘活老旧机型的使用体验。

据官方说明，此次调整仅针对realme中国市场新品业务，一加品牌国内产品更新、运营体系保持不变，不受本次调整影响。